GM Việt Nam tiếp tục khẳng định cam kết luôn hướng đến khách hàng bằng việc ra mắt chương trình chăm sóc trọn vẹn dành cho khách hàng mua xe Chevrolet.
Chương trình hậu mãi toàn diện này sẽ được triển khai trên toàn quốc nhằm đáp ứng những kỳ vọng vượt trên cả mong đợi của khách hàng. Chương trình mang đến một loạt các dịch vụ như Cứu hộ 24/7 miễn phí, Bảo dưỡng nhanh, Bảo hành phụ tùng và phụ kiện chính hãng 1 năm hoặc 25.000km, và Bảo hành xe 3 năm hoặc 100.000km dành cho khách hàng mua xe Chevrolet mới.
Chương trình hậu mãi toàn diện này sẽ được triển khai trên toàn quốc nhằm đáp ứng những kỳ vọng vượt trên cả mong đợi của khách hàng. Chương trình mang đến một loạt các dịch vụ như Cứu hộ 24/7 miễn phí, Bảo dưỡng nhanh, Bảo hành phụ tùng và phụ kiện chính hãng 1 năm hoặc 25.000km, và Bảo hành xe 3 năm hoặc 100.000km dành cho khách hàng mua xe Chevrolet mới.
Ông Wail A. Farghaly, Tổng Giám đốc GM Việt Nam, cho biết: "Thương hiệu xe Mỹ Chevrolet hiện đang sở hữu nhiều dòng xe chất lượng cao và mang lại giá trị lớn cho khách hàng tại Việt Nam, bao gồm Spark, Aveo, Cruze, Captiva, Orlando và Colorado. Với chương trình "Chevrolet chăm sóc trọn vẹn", chúng tôi sẽ mang đến trải nghiệm sở hữu xe tuyệt vời dành cho khách hàng."
Dịch vụ Cứu hộ 24/7 miễn phí sẽ luôn đảm bảo hoạt động 24h một ngày, 7 ngày một tuần và 365 ngày một năm. Từ ngày 19/8/2015, những khách hàng mua xe Chevrolet mới sẽ được sử dụng miễn phí không giới hạn dịch vụ kéo xe bị sự cố trên đường đến đại lý Chevrolet gần nhất trong suốt thời hạn bảo hành 3 năm hoặc 100.000km (tùy điều kiện nào đến trước). Bất cứ khi nào cần cứu hộ, khách hàng chỉ cần gọi đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Chevrolet 1900 545 438 (nhánh số 0).
Chevrolet cũng cung cấp dịch vụ Bảo dưỡng nhanh cho khách hàng. Chỉ cần đặt lịch hẹn trước, những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ chăm sóc xe của khách hàng với quy trình tối ưu, thiết bị tiên tiến và phụ tùng chính hãng chỉ trong vòng 60 phút cho dịch vụ bảo dưỡng định kỳ.
Tất cả phụ tùng và phụ kiện Chevrolet chính hãng được lắp đặt bởi kỹ thuật viên tại các đại lý ủy quyền Chevrolet trên toàn quốc đều được bảo hành 1 năm hoặc 25.000km (tuỳ điều kiện nào đến trước) kể từ ngày lắp đặt. Với các kho hàng theo tiêu chuẩn GM toàn cầu ở phía Bắc và phía Nam, Chevrolet bảo đảm cung cấp nhanh chóng phụ tùng chính hãng đến mạng lưới đại lý trên toàn quốc.
Chương trình chăm sóc trọn vẹn là một phần trong chiến lược trọng tâm của GM Quốc tế (GM International - GMI) trong việc mang đến trải nghiệm sở hữu xe tuyệt vời từ Chevrolet đồng nhất trên khắp các thị trường của GM tại Châu Phi, Trung Đông và Châu Á - Thái Bình Dương.
Dịch vụ Cứu hộ 24/7 miễn phí sẽ luôn đảm bảo hoạt động 24h một ngày, 7 ngày một tuần và 365 ngày một năm. Từ ngày 19/8/2015, những khách hàng mua xe Chevrolet mới sẽ được sử dụng miễn phí không giới hạn dịch vụ kéo xe bị sự cố trên đường đến đại lý Chevrolet gần nhất trong suốt thời hạn bảo hành 3 năm hoặc 100.000km (tùy điều kiện nào đến trước). Bất cứ khi nào cần cứu hộ, khách hàng chỉ cần gọi đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Chevrolet 1900 545 438 (nhánh số 0).
Chevrolet cũng cung cấp dịch vụ Bảo dưỡng nhanh cho khách hàng. Chỉ cần đặt lịch hẹn trước, những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ chăm sóc xe của khách hàng với quy trình tối ưu, thiết bị tiên tiến và phụ tùng chính hãng chỉ trong vòng 60 phút cho dịch vụ bảo dưỡng định kỳ.
Tất cả phụ tùng và phụ kiện Chevrolet chính hãng được lắp đặt bởi kỹ thuật viên tại các đại lý ủy quyền Chevrolet trên toàn quốc đều được bảo hành 1 năm hoặc 25.000km (tuỳ điều kiện nào đến trước) kể từ ngày lắp đặt. Với các kho hàng theo tiêu chuẩn GM toàn cầu ở phía Bắc và phía Nam, Chevrolet bảo đảm cung cấp nhanh chóng phụ tùng chính hãng đến mạng lưới đại lý trên toàn quốc.
Chương trình chăm sóc trọn vẹn là một phần trong chiến lược trọng tâm của GM Quốc tế (GM International - GMI) trong việc mang đến trải nghiệm sở hữu xe tuyệt vời từ Chevrolet đồng nhất trên khắp các thị trường của GM tại Châu Phi, Trung Đông và Châu Á - Thái Bình Dương.
: