Trước thông tin về chương trình triệu hồi an toàn được công bố tại Mỹ đối với một số mẫu Forester 2.5L và Forester e-Boxer Hybrid đời 2026 liên quan đến kính cửa sổ trời chỉnh điện, Subaru Việt Nam đã lên tiếng trấn an khách hàng trong nước.
Theo đó, bộ phận kỹ thuật và hậu mãi của Subaru Việt Nam đã tiến hành rà soát toàn bộ dữ liệu dịch vụ trên toàn quốc. Kết quả cho thấy đến nay chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào liên quan đến lỗi liên kết kết dính của kính cửa sổ trời, tiếng ồn bất thường hoặc hiện tượng bong tách kính cửa sổ trời trên các xe Forester 2.5L đang được phân phối và vận hành tại Việt Nam.
Subaru Việt Nam cho biết chương trình triệu hồi được triển khai tại Mỹ không đồng nghĩa các xe ở những thị trường khác cũng bị ảnh hưởng, bởi nguồn gốc sản xuất và việc phân bổ linh kiện có sự khác biệt giữa các khu vực.
Hiện Subaru Việt Nam đang làm việc trực tiếp với Subaru Nhật Bản để xác minh liệu các lô linh kiện hoặc cấu hình lắp ráp liên quan đến đợt triệu hồi tại Mỹ có được sử dụng trên những xe phân phối tại Việt Nam hay không.
Tại thời điểm hiện tại, Subaru Việt Nam khẳng định chưa có cơ sở để xác định các xe Forester 2.5L đang bán tại Việt Nam thuộc phạm vi ảnh hưởng của chương trình triệu hồi nói trên. Hãng sẽ tiếp tục theo dõi diễn biến vụ việc và cập nhật kịp thời cho khách hàng nếu Subaru Nhật Bản đưa ra bất kỳ khuyến nghị kỹ thuật hoặc biện pháp khắc phục nào áp dụng cho thị trường Việt Nam.
: