VinFast vừa công bố ký kết biên bản ghi nhớ (MoU) với PlusX Electric, công ty cung cấp giải pháp sạc và dịch vụ di chuyển điện hóa được Cơ quan Điện và Nước Dubai (DEWA) phê chuẩn, nhằm nâng cao khả năng tiếp cận hạ tầng sạc và tăng cường các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, qua đó củng cố toàn diện trải nghiệm sở hữu xe điện tại UAE.
Hợp tác được triển khai với mục tiêu mang lại sự an tâm xuyên suốt hành trình sở hữu xe điện, đảm bảo các dòng xe điện cao cấp của VinFast luôn được hậu thuẫn bởi hệ thống sạc tin cậy, dịch vụ hỗ trợ kịp thời và các nền tảng số tích hợp. Kết hợp giữa sự hiện diện ngày càng mở rộng của VinFast tại UAE và năng lực triển khai hạ tầng của PlusX Electric, hai bên hướng tới xây dựng trải nghiệm sử dụng xe điện liền mạch, thuận tiện, và đáng tin cậy cho khách hàng.
Cụ thể, hai bên dự kiến triển khai các thiết bị sạc di động nhằm đáp ứng nhu cầu sạc linh hoạt trong quá trình sử dụng xe, đồng thời cung cấp dịch vụ sạc di động theo yêu cầu, đặc biệt hữu ích trong các tình huống cần hỗ trợ khẩn cấp về thời gian. Hai bên cũng sẽ phối hợp phát triển dịch vụ hỗ trợ sạc khẩn cấp và cứu hộ xe điện, góp phần giảm thiểu lo ngại về quãng đường di chuyển và hạn chế thời gian gián đoạn vận hành, thông qua quy trình hỗ trợ rõ ràng và sẵn sàng dịch vụ.
Bên cạnh đó, PlusX Electric có thể trở thành đối tác ưu tiên trong việc cung cấp, lắp đặt và hỗ trợ hậu mãi đối với bộ sạc tại nhà và văn phòng dành cho khách hàng VinFast tại UAE, phù hợp với các quy định và tiêu chuẩn hiện hành tại địa phương. Đối với phân khúc khách hàng doanh nghiệp và đội xe, hai bên sẽ nghiên cứu triển khai các giải pháp có khả năng mở rộng như cho thuê trạm sạc nhanh DC và dịch vụ sạc di động chuyên biệt, bảo đảm tính liên tục và hiệu quả trong vận hành.
Trong khuôn khổ hợp tác, VinFast và PlusX Electric cũng sẽ thúc đẩy các sáng kiến tích hợp số nhằm đơn giản hóa quá trình khách hàng tiếp cận dịch vụ sạc, đặt lịch và theo dõi trạng thái hỗ trợ thông qua các nền tảng đối tác. Hai bên đồng thời xem xét khả năng tích hợp các gói bảo hiểm xe điện thông qua ứng dụng PlusX, cũng như triển khai nhận diện thương hiệu VinFast trên các thiết bị sạc di động PlusX Power Pods, hướng tới xây dựng một hệ sinh thái trải nghiệm xe điện đồng bộ và xuyên suốt.
Tại Trung Đông, VinFast đang từng bước mở rộng hiện diện thông qua các quan hệ hợp tác chiến lược, tăng cường năng lực hậu mãi và phát triển hạ tầng hỗ trợ xe điện. Việc ký kết với PlusX Electric tiếp tục khẳng định cam kết dài hạn của VinFast trong việc đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình sở hữu, đồng thời đóng góp vào mục tiêu phát triển các giải pháp di chuyển bền vững và hướng tới tương lai tại UAE.
: