Theo thỏa thuận hợp tác, Inform sẽ cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý vận chuyển xe tiên tiến cho VinFast, bao gồm Phần mềm Quản lý Vận Tải (TMS) và Hệ thống Quản lý Kho bãi (YMS). Các phần mềm trên mang đến sự minh bạch đầu-cuối với các quy trình được tối ưu hóa từ lúc đặt xe tới lúc giao xe. Thông qua đó, VinFast có thể theo dõi quá trình vận chuyển xe điện, tối ưu hóa các quy trình từ đặt xe, bàn giao xe hay triệu hồi xe để xử lý các lỗi.
Các cảng vận chuyển phương tiện lớn
tại Mỹ, Canada, Châu Âu và Việt Nam cũng có thể sử dụng các giải pháp
của Inform để tối ưu hóa các hoạt động quản lý kho bãi, lên lịch hoạt
động cho các đơn vận chuyển, quản lý nhân lực và hoạt động định tuyến
dành cho nhà cung cấp dịch vụ kho vận.
Trong giai đoạn đầu của sự
hợp tác, các phần mềm của Inform sẽ được triển khai tại Mỹ, Canada và
Việt Nam, sau đó sẽ tiếp tục triển khai tại Châu Âu, hỗ trợ đắc lực cho
việc vận chuyển các mẫu xe điện của VinFast tới khách hàng.
Các
giải pháp phần mềm của Inform cũng có thể dễ dàng tích hợp với các phần
mềm quản lý doanh nghiệp khác mà VinFast đang triển khai như SAP - giải
pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp; SaleForce CRM - phần mềm quản lý
khách hàng. Những công nghệ này sẽ hỗ trợ VinFast một cách toàn diện,
đảm bảo các tiêu chuẩn của VinFast đối với dịch vụ khách hàng, tính bền
vững và khả năng phục hồi chuỗi cung ứng.
Các giải pháp của Inform dự kiến sẽ được áp dụng trên toàn hệ thống của VinFast trong vòng 18-24 tháng.
Inform
phát triển phần mềm dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo và nghiên cứu
vận hành nhằm tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và hỗ trợ quá trình
đưa ra quyết định của doanh nghiệp. Trong khi phần mềm quản lý dữ liệu
thông thường chỉ cung cấp thông tin, hệ thống của Inform có thể phân
tích lượng lớn dữ liệu trong vài giây, tính toán nhiều khả năng đưa ra
quyết định và đề xuất giải pháp tốt nhất. Hiện Inform đã và đang hợp tác
với hơn 1.000 khách hàng trên toàn thế giới, đến từ các doanh nghiệp
sản xuất, thương mại, sân bay, cảng, hậu cần, ngân hàng, viễn thông và
bảo hiểm.