Đây là một hoạt động hậu mãi đặc biệt nhằm kỷ niệm 20 năm thương hiệu "Ngôi sao 3 cánh" hoạt động tại Việt Nam.
Chiến dịch "Tuần lễ vàng" diễn ra tại tất cả đại lý chính hãng và trung tâm dịch vụ ủy quyền của MBV từ ngày 6 đến 18/4/2015. Các khách hàng đang sử dụng các dòng xe GLK và C-Class sẽ nhận được ưu đãi và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ, với việc được kiểm tra xe miễn phí tại 50 hạng mục kỹ thuật.
Đây cũng là dịp tốt để khách hàng bảo dưỡng xe nhằm chuẩn bị cho những chuyến đi dài vào dịp nghỉ lễ sắp tới với 10% giảm giá phí nhân công và 15% giảm giá phụ tùng & dầu nhớt chính hãng. Đặc biệt, khách hàng sẽ còn nhận được những món quà đẳng cấp từ Mercedes-Benz Accessories. Với những lợi ích nói trên, chương trình kỳ vọng sẽ đón khoảng 900 lượt dịch vụ của khách hàng trên toàn quốc.
"Tuần lễ vàng" là một trong những hoạt động hậu mãi của Mercedes-Benz nhằm đạt được mục tiêu dẫn đầu về chỉ số hài lòng cũng như niềm tin của khách hàng trong năm 2015. Các hoạt động hậu mãi khác đã được triển khai trong thời gian gần đây gồm có Dịch vụ lưu động, Dịch vụ mùa hè, Bác sỹ quốc tế hay kiểm tra xe miễn phí tại triển lãm Mercedes-Benz Fascination và Vietnam Motor Show. Với SEAward là động lực, tất cả các trung tâm dịch vụ của MBV đang nỗ lực mang đến sự hài lòng cao hơn cho khách hàng.
: