Audi Việt Nam triệu hồi 316 xe Q5 bị lỗi túi khí vô lăng

Audi Việt Nam vừa công bố chương trình triệu hồi thay thế linh kiện bơm khí của túi khí Takata trên vô lăng mẫu xe Q5.

Trong quá trình nghiên cứu, Audi AG đã phát hiện ra trên xe Q5 được sản xuất từ 2009-2012 với túi khí Takata trên vô lăng trong một khoảng thời gian cụ thể, bộ phận bơm khí có thể bị hư hại nếu túi khí trên vô lăng được kích hoạt.

Vì lý do an toàn cho khách hàng, Audi AG yêu cầu tất cả các nhà nhập khẩu chính thức tiến hành kiểm tra danh sách xe liên quan, triệu hồi để kiểm tra. Audi Việt Nam quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ các xe Q5 có thể bị ảnh hưởng được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để kiểm tra và thay thế. Hãng xác nhận số lượng xe bán ra tại Việt Nam thuộc diện triệu hồi là 316 chiếc. Tất cả các xe này sẽ được kiểm tra và khắc phục theo chương trình triệu hồi công bố.

Audi Việt Nam hiện đang liên lạc trực tiếp tới 316 chủ xe Q5 trong diện ảnh hưởng thông qua hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, mời thực hiện việc triệu hồi kỹ thuật vào thời gian thuận tiện của khách. Thời gian kiểm tra và khắc phục là 01 giờ cho mỗi xe và hoàn toàn miễn phí.

Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với Audi AG và thực hiện kiểm tra, gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe Ngoại giao).

Chương trình triệu hồi diễn ra từ ngày 1/12/2024 tới ngày 1/12/2027 và đã được đăng ký với Cục Đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát.