Lũy kế từ đầu năm 2021, VinFast đã bàn giao tổng cộng 12.421 xe Lux SA2.0, Lux A2.0 và Fadil cho khách hàng, cụ thể như sau:
Để duy trì kết quả kinh doanh ấn tượng trong tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh, VinFast đã tiên phong triển khai hình thức phục vụ tận nhà khách hàng trên toàn hệ thống. Cụ thể, khách hàng khi có nhu cầu tìm hiểu xe VinFast có thể liên hệ qua website, fanpage chính thức của VinFast hoặc qua nhân viên tư vấn của showroom, nhà phân phối tại địa phương để đặt lịch hẹn. Nhân viên bán hàng của VinFast sẽ đưa xe đến địa điểm khách hàng yêu cầu và tư vấn, giúp khách trải nghiệm, lái thử xe. Toàn bộ quá trình chăm sóc đều được đảm bảo đầy đủ các quy định về an toàn phòng dịch và đủ quy trình, thủ tục như khi lái thử tại showroom.
Ngoài ra, VinFast cũng ưu tiên các khách hàng mua xe trả góp khi mở trang web phê duyệt hạn mức vay online. Nhờ đó, khách hàng có thể ngồi nhà, đăng ký vay mua xe và được duyệt hạn mức mà không cần đến ngân hàng làm thủ tục.
Song song đó, VinFast vẫn đang triển khai các chính sách hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt bậc nhất thị trường như bảo hành 5 năm hoặc 165.000 km đối với dòng xe Lux, miễn phí cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành với tất cả các dòng xe, hay gửi xe miễn phí 6 tiếng/lần tại các cơ sở Vincom, Vinhomes trên toàn quốc.
Hiện tại, mẫu ô tô điện VF e34 vẫn đang được mở bán với mức giá ưu đãi chỉ 590 triệu đồng kèm 1 năm miễn phí thuê bao pin cho các khách hàng đặt mua trước ngày 30/6/2021.
: